El sistema electrónico deniega el acceso a los extranjeros

Estimados clientes,

A partir del 01.07.2025 entró en vigor una modificación de la ley que obliga a los extranjeros en Eslovaquia a registrarse para la renovación de la residencia exclusivamente mediante una solicitud electrónica a través del portal del Ministerio del Interior de la República Eslovaca o a presentar una solicitud mediante presentación electrónica a través del portal Slovensko.sk.

A primera vista, se trata de un paso hacia la digitalización y la racionalización de los procedimientos. Sin embargo, la realidad es exactamente la contraria. A partir del 01.09.2025, se ha producido un cambio, como resultado del cual el sistema electrónico deniega el acceso a los extranjeros que tienen un código BOK activado, pero su documento de identidad ya ha caducado.

El resultado es impactante:

  • Un extranjero no puede registrar una cita para ver a la Policía de Extranjería.
  • Ni siquiera puede presentar una solicitud electrónica de renovación de residencia.


En otras palabras, la ley ordena a los extranjeros que utilicen la presentación electrónica, pero el sistema electrónico simplemente les deniega el acceso.

El segundo problema fundamental

Aún más absurda es la situación de quienes han solicitado la renovación de la residencia a tiempo, es decir, mientras el documento aún es válido (por ejemplo, los estudiantes hasta el 31.08.2025). Una vez caducada la tarjeta, ya no pueden iniciar sesión en el portal Slovensko.sk y, por tanto no tienen posibilidad de comprobar el estado de su solicitud pendiente.

El Ministerio guarda silencio

Esta condición representa un error grave del sistemaque puede tener consecuencias existenciales para los extranjeros: corren el riesgo de perder su estatuto de residencia sin tener la culpa, sino por una barrera técnica creada por el propio Ministerio.

Sin embargo, ni el Ministerio del Interior ni los creadores del sistema han dado hasta ahora ninguna explicación oficial, ofrecido ninguna solución ni proporcionado una vía alternativa para que los extranjeros cumplan su obligación legal.

El sistema electrónico, que debía simplificar el proceso, se ha convertido en un obstáculo. El sistema electrónico deniega el acceso a los extranjeros en situaciones en las que el cumplimiento de la ley es objetivamente imposible. En lugar de promover la legalidad y la seguridad jurídica, el planteamiento del Ministerio crea caos, incertidumbre y estrés innecesario para miles de personas.