在经历了前段时间的 COVID-19 大流行病之后，斯洛伐克共和国领事处的活动已完全恢 复到与公众面对面的接触。在实践中，这体现在人们对那些需要申请人亲自到场的活动兴趣大增，而这些活动在前几年是有限的。  

在本报告所述期间，向斯洛伐克公民提供的大多数领事服务涉及民事登记和旅行证件。对紧急援助和信息领域服务的需求有所减少。由于取消了旅行限制，公民和外国人的流动性有所增加。  

旅行安排放宽、乌克兰爆发战争冲突以及斯洛伐克共和国的主要投资者对来自东南亚和中亚第三国的劳动力的兴趣急剧增加，导致签证申请数量大幅增加。  

向斯洛伐克共和国公民提供的领事保护完全符合国家立法和欧盟法律。在开展领事活动和与客户沟通时，高度重视所提供服务的及时性、同理心和专业性，并提高客户标准。  

作为继续实施 "方便客户 "解决方案的一部分，在斯洛伐克共和国外交部领事司合法化处（以下简称 "KONZ"）通过 POS 终端和软件收银机实行无现金支付后，在选定的法团启动了使用支付终端的试点项目。  

迄今为止，选定的法团的经验证明，客户对引入终端的看法是积极的。
2022 年的领事服务等：  
- 经认证的 42 547 份文件副本、签名和译文 (减少 4 579);  
- 处理了 23 169 份护照申请（增加了 520 份）申请身份证的有 7 488 份（增加了 126 份），申请驾驶执照的有 666 份（增加了 101 份），申请更换旅行证件的有 3 672 份（增加了 384 份）；  
- 进行了 12 536 次登记操作（增加了 3 693 次）; )
- 登记了 4 997 份斯洛伐克共和国公民遗失在国外的个人文件和物品（减少了 52 份）;
- 处理了 2 308 起国家民事诉讼案件（减少了 233 起）； 
- 处理了 1 297 份斯洛伐克共和国总检察长办公室的犯罪记录摘录申请（增加 1 份）；  
- 登记了 1 356 份关于斯洛伐克公民在国外犯罪活动的报告（增加 73 份）； 
- 斯洛伐克公民死亡人数为 1 099 人（减少了 7 人）；
- 救助了 271 名受伤和住院的斯洛伐克共和国公民（增加 7 人）；
- 21 对夫妇在国外结婚（增加 11 对）； 
- 处理了 20 797 份签证申请（增加了 11 503 份），发放了 17 012 份签证（增加了 8 647 份）；  
- 在 7 589 个案例中提供了紧急援助（减少了 9 783 个）；  
- 答复了 198 625 项电子邮件请求（减少了 1 340 项）；  
- 通过领事信息中心处理了 8 004 次电话查询（减少了 10 026 次）；  
- 处理了 2 169 份临时和永久居留申请（减少 84 份）。  

将上述选定的领事活动与前一年进行比较，可以发现领事申请数量有所增加（护照申请、两 个身份证和驾驶执照、更换旅行证件、登记处议程下的申请、犯罪记录、犯罪活动通知、公民 受伤和住院、海外婚姻）。 签证议程（收到的签证申请和发放的签证）大幅增加。报告总结了斯洛伐克共和国大使馆 76 个领事机构网络和斯洛伐克共和国外交部领事司在提供领事保护、协助、援助和服务方面取得的成果。由于领事机构并不了解所有与斯洛伐克海外公民有关的事件（例如，住院人数、死亡人数、被带走的儿童人数、被起诉的人数等），因此本报告仅对领事机构和斯洛伐克国民议会所掌握的数据进行了评估。 

资料来源 外交和欧洲事务部 (https://www.mzv.sk/)