Nach der vorangegangenen Periode der COVID-19-Pandemie ist die Tätigkeit des konsularischen Dienstes der Slowakischen Republik vollständig auf den persönlichen Kontakt mit der Öffentlichkeit zurückgekehrt. In der Praxis äußerte sich dies in einem gestiegenen Interesse an solchen Tätigkeiten, die die persönliche Anwesenheit des Antragstellers erforderten und in den Vorjahren nur begrenzt möglich waren.  

Im untersuchten Zeitraum wurden die meisten konsularischen Dienstleistungen für slowakische Staatsbürger im Rahmen der Registrierungs- und Reisedokumentagenda erbracht. Die Nachfrage nach Nothilfe- und Informationsdiensten ist zurückgegangen. Durch die Aufhebung der Reisebeschränkungen hat die Mobilität von Bürgern und Ausländern zugenommen.  

Der deutliche Anstieg der Zahl der Visumanträge war auf gelockerte Reisemodalitäten, den Ausbruch des Kriegskonflikts in der Ukraine und ein stark gestiegenes Interesse wichtiger Investoren in der Slowakischen Republik an Arbeitskräften aus Drittstaaten in Südost- und Zentralasien zurückzuführen.  

Den Bürgern der Slowakischen Republik wurde gemäß den nationalen Rechtsvorschriften und dem EU-Besitzstand umfassender konsularischer Schutz gewährt. Bei der Durchführung konsularischer Tätigkeiten und der Kommunikation mit Kunden wurde großer Wert auf Pünktlichkeit, Einfühlungsvermögen und Professionalität der erbrachten Dienstleistungen sowie die Erhöhung des Kundenstandards gelegt.  

Im Rahmen der Fortsetzung „kundenfreundlicher“ Lösungen wird nach der Einführung des bargeldlosen Bezahlens über ein POS-Terminal und eine Software-Registrierkasse in der Legalisierungsabteilung der Konsularabteilung des Außenministeriums der Slowakischen Republik (im Folgenden: unter dem Namen „KONZ“) wurde ein Pilotprojekt zur Nutzung des Zahlungsterminals an ausgewählten ZÚ gestartet.  

Die bisherigen Erfahrungen mit den ausgewählten ZÚ bestätigen, dass die Kunden die Einführung des Terminals positiv wahrnehmen.
Konsularischer Dienst im Jahr 2022, unter anderem:  
– 42.547 Dokumente beglaubigt, Kopien, Unterschriften und Übersetzungen (Rückgang um 4.579);  
– 23.169 Anträge auf Ausstellung eines Reisepasses bearbeitet (ein Anstieg um 520)7.488 Anträge auf Ausstellung eines Personalausweises (ein Anstieg um 126), 666 Anträge auf Ausstellung eines Führerscheins (ein Anstieg um 101) und 3.672 Anträge auf Ausstellung eines Ersatzreisedokuments (ein Anstieg um 384);  
– 12.536 Akte der Registeragenda umgesetzt (ein Anstieg um 3.693); )
– registrierte 4.997 im Ausland verlorene persönliche Dokumente und Gegenstände von Bürgern der Slowakischen Republik (ein Rückgang um 52);
– behandelte 2.308 Fälle der staatlichen Zivilagenda (ein Rückgang um 233); 
– Bearbeitung von 1.297 Anträgen auf einen Auszug aus dem Strafregister der Generalstaatsanwaltschaft der Slowakischen Republik (Erhöhung um 1);  
– registrierte 1.356 Anzeigen über kriminelle Aktivitäten slowakischer Staatsbürger im Ausland (ein Anstieg um 73); 
– 1.099 Todesfälle slowakischer Staatsbürger behandelt (ein Rückgang um 7);
– 271 verwundeten und ins Krankenhaus eingelieferten slowakischen Bürgern geholfen (eine Steigerung um 7);
– 21 Paare im Ausland geheiratet (plus 11); 
– 20.797 Visumanträge bearbeitet (ein Anstieg um 11.503) und 17.012 Visa erteilt (ein Anstieg um 8.647);  
– in 7.589 Fällen Nothilfe geleistet (Rückgang um 9.783);  
– beantwortete 198.625 E-Mail-Anfragen (ein Rückgang um 1.340);  
– Bearbeitung von 8.004 telefonischen Anfragen über das Konsularische Informationszentrum (ein Rückgang um 10.026);  
– 2.169 Anträge auf vorübergehende und dauerhafte Aufenthaltserlaubnis bearbeitet (ein Rückgang um 84).  

Aus dem Vergleich der oben genannten ausgewählten konsularischen Maßnahmen mit dem Vorjahr ist ein Anstieg der Anzahl der konsularischen Eingaben zu verzeichnen (Passanträge, 2 Staatsbürgerschafts- und Führerscheine, Ersatzreisedokumente, Einreichungen innerhalb der Standesordnung, Strafregisterauszug, Benachrichtigung über kriminelle Aktivitäten, Verletzungen und Krankenhausaufenthalte von Bürgern, Eheschließungen im Ausland). Bei der Visa-Agenda (eingegangene Visumanträge und erteilte Visa) war ein enormer Anstieg zu verzeichnen. Der Bericht fasst die Ergebnisse zusammen, die das Netzwerk von 76 konsularischen Vertretungsbüros der Slowakischen Republik und die Konsularabteilung des Außenministeriums der Slowakischen Republik bei der Bereitstellung von konsularischem Schutz, Unterstützung, Hilfe und Dienstleistungen erzielt haben. In Anbetracht der Tatsache, dass die ZÚ nicht über alle Ereignisse informiert ist, die slowakische Staatsbürger im Ausland betreffen (z. B. die genaue Zahl der ins Krankenhaus eingelieferten Personen, die Zahl der Todesfälle, die Entführung von Kindern, die strafrechtlich verfolgten Personen usw.), enthält der Bericht nur eine Bewertung dieser Ereignisse Daten, über die ZÚ und KONZ Kenntnis haben. 

Quelle: Ministerium für auswärtige und europäische Angelegenheiten (https://www.mzv.sk/)