Zmena rezerváčneho systému cudzineckej polície

Zmena rezervačného systému cudzineckej polície od 7. augusta 2025

Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky dňa 7. augusta 2025 zaviedlo významné zmeny v systéme objednávania termínov na oddeleniach cudzineckej polície. Nový systém zásadne mení spôsob, akým sa cudzinci môžu objednávať na úkony týkajúce sa pobytu, a zároveň zavádza autorizáciu používateľa podľa statusu pobytu. Systém tak po novom rozdeľuje cudzincov na autorizovaných, t.j. osoby, ktoré majú už udelené povolenie na pobyt a neautorizovaných, t.j. osoby, ktoré pobyt ešte nemajú udelený, teda nie sú v evidencií – tzv. prvožiadateľia.

❗Upozornenie: Vzhľadom na zmenu sa opätovne na oddeleniach cudzineckej polície tvoria veľké zástupy ľudí, ktorý si prišli aktivovať BOK kód, preto odporúčame zvážiť návštevu v prvých dňoch od zavedenia zmeny.

Autorizovaný cudzinec – cudzinec s udeleným pobytom

Cudzinci, ktorí už majú udelený prechodný, trvalý alebo tolerovaný pobyt, sa musia do rezervačného systému prihlasovať autorizovaným spôsobom:

• Prihlásenie prebieha výlučne pomocou elektronického dokladu o pobyte, čítačky kariet a BOK kódu (bezpečnostný osobný kód).
• BOK kód je 6-miestne číslo, ktoré si cudzinec zvolil pri preberaní dokladu. V prípade jeho straty alebo neaktivácie je možné BOK obnoviť na oddelení cudzineckej polície alebo oddelení dokladov Policajného zboru.

• Možnosť rezervácie až 60 dní vopred.

❗Upozornenie: Doklady vydané pred 06/2021

Cudzinecké doklady vydané pred júnom 2021 neobsahujú správne nahrané certifikáty pre plnohodnotné elektronické podanie žiadosti o pobyt. Aj keď polícia na takéto doklady môže nahrať certifikáty, tie sú funkčné len pre služby Finančnej správy Ministerstva financií SR (napr. eDane, eKasa) – nie však pre služby Ministerstva vnútra SR.

Neautorizovaný cudzinec – cudzinec prvožiadateľ

Cudzinec, ktorý ešte nemá udelený pobyt na území Slovenskej republiky, t.j. prvožiadatelia o pobyt a cezhraniční používatelia elektronických služieb, sa považujú za neautorizovaného používateľa, rezerváciu si teda vytvorí doterajším spôsobom bez nutnosti autorizácie prostredníctvom dokladu.

• Rezervácia prebieha bez elektronického dokladu.
• Možnosť rezervácie 40 dní vopred.

K vykonaniu rezervácie je ako štandardne potrebné zadať: 

• meno a priezvisko,
• dátum narodenia,
• číslo cestovného dokladu,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu.

Odporúčanie pre cudzincov

1. Overte si dátum vydania vášho pobytového dokladu –  ak bol doklad vydaný pred júnom 2021, elektronické podanie žiadosti o obnovenie nie je možné, avšak rezervácia termínu zostáva dostupná.

2. Aktivujte si BOK, ak ste tak ešte neurobili.

3. Zabezpečte si čítačku dokladov, bez ktorej sa do systému neprihlásite.

4. Naplánujte si rezerváciu v dostatočnom predstihu, nakoľko dostupnosť termínov je obmedzená a systém môže byť znovu preťažený.